Пересувні станції розташовані за адресою: C. del Alto del Retiro, 28031 Madrid, Іспанія.

 Графік роботи центру: понеділок — субота, з 9:00 до 18:00.

Обслуговування відвідувачів у місті Мадрид на період тестування систем здійснюється за «живою чергою». Запис до електронної черги буде впроваджено після успішного тестування систем, про що буде повідомлено додатково на офіційному веб-сайті ДП «Документ» — pasport.org.ua/

 Послуги, які громадяни України можуть отримати у м. Мадрид:

• оформлення ID-картки чи закордонного паспорта (у тому числі замість втраченого або викраденого);

• обмін ID-картки чи закордонного паспорта (у зв’язку з закінченням строку дії, зміною інформації, непридатністю до використання);

• обмін паспорта зразка 1994 року на ID-картку (за бажанням чи у разі непридатності);

• одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки.

 Послуга з обміну водійського посвідчення буде впроваджена дещо пізніше, про що буде повідомлено додатково.

 Звертаємо увагу, що станом на 25.05.2023 відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 7 травня 2014 р. № 152 ДП «Документ» не має повноважень на оформлення документів громадянам які отримали дозвіл/штамп на виїзд для постійного місця проживання до інших країн.

Всю актуальну інформацію щодо роботи центру у м. Мадрид та консультацію з будь-яких питань ви можете отримати у приватних повідомленнях на офіційній сторінці у Facebook та Instagram — Мадрид Паспортний сервіс/ I https://instagram.com/madrid.passport.service

 Принагідно нагадуємо, що окрім Іспанії підрозділи «Паспортного сервісу» вже доступні у чотирьох містах Польщі (Варшава, Краків, Ґданськ, Вроцлав), у Туреччині (Стамбул), Словаччині (Братислава), Чехії (Прага) та двох містах Німеччини (Кельн, Берлін).