Усі заявники, чий попередній запис з питання оформлення паспорта був скасований у зв’язку з карантином у період з 14 березня, будуть прийматися у окремому порядку поза графіком, про що кожного буде індивідуально поінформовано по телефону.
В інтересах безпеки здоров’я відвідувачів особистий прийом громадян в приміщенні Консульства України в Малазі для вчинення будь-яких консульських дій відбуватиметься виключно за попереднім записом. Записатися на прийом можна за цим посиланням: https://online.mfa.gov.ua/ УВАГА! За необхідності вчинення кількох консульських дій попередній запис потрібно робити окремо на кожну з них. Якщо у Вас виникли труднощі з онлайн записом, ознайомтеся з наведеною нижче інструкцією або зателефонуйте нам за телефоном (+34)952220615.
Вам не потрібно повторно записуватися на прийом, якщо Ваша «сіта» для подання документів на паспорт була скасована Консульством під час карантину – дочекайтеся дзвінка від Консульства ближчим часом. Ми працюємо з тим, щоби якнайшвидше відновити темпи опрацювання Ваших паспортних заяв.
Зазначені заходи застосовуються з метою забезпечення функціонування консульської установи в умовах дії в країні перебування карантинних заходів, спрямованих на подолання пандемії коронавірусу COVID-19, задля недопущення утворення черг та скупчення людей, та прагнучи максимально зменшити час перебування заявників у приміщеннях публічного користування, а отже – мінімізувати ризики захворювання. Вхід до приміщень громадського доступу Консульства здійснюватиметься виключно за списками попереднього запису та за умови наявності у відвідувачів захисних масок і рукавичок. З метою дотримання необхідної дистанції дозволяється перебування не більше двох осіб у залі очікування Консульства та по одній особі/сім'ї на кожному «віконці» у залі консульського прийому. У разі недотримання зазначених вимог Консульство залишає за собою право відмовити у наданні послуг, заборонити доступ заявника до приміщення Консульства та припинити прийом до відновлення необхідного санітарного режиму.
Щоб скоротити час перебування в черзі, просимо Вас ретельно готуватися до візиту до Консульства – заздалегідь ознайомитися з інформацією на нашому сайті щодо потрібної Вам консульської дії, підготувати необхідні документи та їх копії, зробити фотографії належні якості для подання на паспорт, постановки на консульський облік чи оформленні документів для залишення на постійне місце проживання за кордоном. Маючи намір звернутися до Консульства за вчиненням нотаріальної дії, завчасно проконсультуйтеся з тими органами чи установами в Україні, до яких подаватиметься нотаріальний документ, щодо форми, змісту та інших вимог до такого документа – консульська посадова особа має повноваження вчинити певні нотаріальні дії, проте не є нотаріусом і не може вирішити за Вас який документ Вам потрібний.
Просимо приходити до Консульства виключно у призначений Вам час, це дозволить уникнути утворення черги у Ваших власних інтересах та в інтересах інших відвідувачів. Час, який виділяється для обслуговування одного заявника для вчиненні однієї консульської дії, обмежений та розрахований завчасно, тому наголошуємо, що за потреби вчинення кількох консульських дій необхідно резервувати часовий проміжок для кожної з них окремо.
Консульство закликає співвітчизників сумлінно і відповідально дотримуватися вимог санітарних служб Іспанії, з розумінням поставитися до можливих незручностей та максимально співпрацювати і сприяти усім зусиллям, спрямованим на подолання пандемії.
Відвідання Консульства доцільне лише з метою вчинення консульських дій. Для отримання загальних консультацій просимо звертатися за телефоном або на електронну адресу. Просимо утриматися від відвідання Консульства при поганому самопочутті та за наявності симптомів будь-якого захворювання, навіть якщо Вам заздалегідь було призначено візит у цей день. Якщо за станом здоров’я Ви не зможете прийти у призначений час, зателефонуйте нам завчасно і ми спільно знайдемо можливість прийняти Вас у інший день, як тільки Вам покращає. Для нас Ваше життя і здоров’я – найцінніше.