У період новорічних та різдвяних свят прийом громадян у Консульстві проводитиметься за наступним розкладом:
1 і 2 січня – вихідні дні.
5 січня прийом громадян проводитиметься за звичайним графіком (з 09:30 до 13:30).
6 січня проводитиметься прийом громадян з особливими потребами, інвалідів, тяжкохворих, ветеранів, вагітних (з 09:30 до 11:30).
7, 8, 9 січня – вихідні дні.
У вихідні та святкові дні, неприйомний та неробочий час прийом громадян проводиться у екстрених випадках: загроза життю або здоров'ю, дорожньо-транспортна пригода, затримання або арешт, смерть, втрата паспортних документів тощо.
«Гаряча лінія» Консульства України в Малазі: 00 34 636 54 80 17 (прохання телефонувати винятково в разі загрози життю або здоров'ю, загибелі громадян України).